Bị khóa sim là một tình trạng cũng khá phổ biến hiện nay. Khi bị khóa sim gây ra rất nhiều bất tiện cho người dùng. Vì vậy cần phải tìm ra cách khôi phục lại sim bị khóa. Hãy theo dõi bài viết cách khôi phục sim bị khóa để biết thêm chi tiết.
Tại sao sim viettel bị khóa?
Trong lúc dùng, người dùng dễ mắc phải các lỗi khiến tổng đài khóa sim của bạn lại. Một vài biểu hiện của việc khóa sim như không gọi điện hoặc nhắn tin được, thực hành các bước trên sim bị tạm ngưng toàn bộ,…Đó là do những tác nhân như:
1.Tác nhân khách quan
– Sim đang dùng bị hết thời hạn dùng. Thường thì một thuê bao sẽ có thời hạn bài bản và cụ thể. Khi gần hết hạn thì bạn phải gia hạn lại trong vòng 120 ngày. Nếu như quá thời gian đó thì sim sẽ bị khóa 2 chiều. Và duy trì thêm thì sim của bạn bị thu hồi vào kho sim chung.
– Nhập sai số lần nạp thẻ quy định, cụ thể là 5 lần. Mã thẻ nếu không nên nhập đúng trong 5 lần liên tiếp thì sim bị tạm khóa. Và bạn không thể thực hiện một thao tác gì trên thuê bao của mình nữa.
– Thuê bao của bạn bị các thuê bao khác phản ánh lên tổng đài do làm phiền tới họ. Khi bạn thực hiện quá nhiều tin tác mang thuộc tính bán hàng.
2. Tác nhân chủ quan
Hiện nay, các chủ thuê bao phải đăng ký sim chính chủ mới dùng được sim của mình. Việc không đăng ký sẽ bị thu hồi sim. Hoặc đối với các thuê bao trả sau không thanh toán cước phí thì cũng bị khóa sim.
Xem thêm: Cách gọi khi sim hết tiền Viettel
Cách mở khóa sim Viettel khi bị khóa
Hoàn cảnh 1: khi chưa đăng ký chính chủ
Nếu như sim Viettel bị khóa là thuê bao chưa đăng ký thông tin chủ đạo chủ. Thì bạn có thể tới các quầy giao dịch của Viettel để được hướng dẫn làm sim chính chủ. Khi đi, nhớ mang giấy chứng minh thư nhân dân bản gốc và một bản photo để đối chiếu. Chuẩn bị thêm một vài số điện thoại di động (từ 3 – 5 số) mà bạn thường xuyên liên hệ. Để bổ sung thêm thông tin nhằm xác thực thuê bao một bí quyết dễ dàng hơn.
- Hướng dẫn cung cấp nội dung thuê bao trả trước của Viettel ngay tại nhà
Trái lại, sim đang bị khóa đã đăng ký chủ đạo chủ bạn chỉ cần gọi điện lên tổng đài Viettel theo số 1800.8198. Và làm theo hướng dẫn thì sẽ không để lại lo lắng về việc bị nhà mạng khóa sim.
- Số tổng đài các nhà mạng Viettel, MobiFone, Vinaphone, Vietnamobile
Hoàn cảnh 2: nạp thẻ cào sai 5 lần liên tiếp
Số thuê bao Viettel của bạn sẽ bị khóa khi nạp thẻ cào sai 5 lần liên tiếp. Bí quyết duy nhất bạn cần làm để có khả năng mở khóa sim Viettel trong trường hợp này. Là gọi đến tổng đài Viettel 189 (100đ/phút) hoặc 1800.8198 (miễn phí). Và nhờ tổng đài viên giúp đỡ mở lại cho bạn.
Để mở khóa sim Viettel mau chóng, trước khi gọi điện cho tổng đài bạn nên chuẩn bị một vài nội dung sau:
- Thời điểm bị khóa Sim.
- nội dung cá nhân của thuê bao bị khóa.
- Số serial của thẻ cào trả trước mà bạn đã nạp sai.
Nếu sử dụng thuê bao khác để gọi hỗ trợ thì bạn cần phải cung cấp phong phú các thông tin sim bị khóa:
- Thẻ cào có mệnh giá nạp gần nhất.
- Số tiền hiện có có trong tài khoản gốc.
- bổ sung số máy đang bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần.
- Số serial thẻ sim của sim bị khóa (số này nằm ở phía sau mặt sim).
Xem thêm: Đăng ký các gói cước khuyến mãi gọi nội mạng Viettel KM 2020
Hoàn cảnh 3: Sim bị chặn 1 chiều
Sim bị chặn 1 chiều do thời hạn dùng đã hết. Với tình huống này các thuê bao chỉ phải nạp thẻ vào tài khoàn để cộng thêm ngày dùng là sim đã có thể tự động kích hoạt lại.
Hoàn cảnh 4: Sim bị khóa 2 chiều
Với các thuê bao trả trước 15 ngày sau khi khóa 2 chiều. Bạn hãy mang chứng minh thư đến các điểm giao dịch để làm lại sim.
Hoàn cảnh 5: Không thanh toán cước phí
Thuê bao trả sau nếu quá 60 ngày không thanh toán cước phí. Thì bạn cần phải thanh toán hết phí tại các điểm giao dịch. Và phải chứng minh là chủ của thuê bao.
Xem thêm: ĐIỂM GIAO DỊCH MOBIFONE TRÊN TOÀN QUỐC CẬP NHẬT MỚI NHẤT 2019
Trên đây chính là những nguyên nhân khiến sim Viettel bị khóa cũng giống như bí quyết mở sim Viettel bị khóa đơn giản nhất. Mong rằng bài viết có thể giúp bạn đơn giản khắc phục sự cố. Và không làm gián đoạn chu trình liên hệ.
Lan Anh- tổng hợp
Nguồn: (phplx.net/quantrimang.com)
